Apple geçen yıl online mağazasına “Bir Uzmanla Video Üzerinden Alışveriş Yap” adlı yeni bir özellik ekledi. Adından da anlaşılacağı gibi, müşterilere iPhone gibi belirli ürünleri satın alırken bir Apple Uzmanı ile tek yönlü video aracılığıyla bağlantı kurma imkanı sağlar. Bu özellik şimdi de iOS için Apple Store uygulamasına geliyor.
“Video içeriğiyle alışveriş sırasında destek alın, ihtiyacı olanlar için metinli içerikler de mevcut,” diyor 5.24 sürümü için Perşembe günü kullanıcılara sunulan iOS için Apple Store uygulamasının sürüm notları.
Apple, “Bir Uzmanla Video Üzerinden Alışveriş Yapmayı” bir “canlı alışveriş deneyimi” olarak açıklıyor. Bu özelliğin şu anda sadece ABD müşterilerine sunulduğunu belirtmek önemli.
Apple bugün, U.S. for customers in new live shopping experience, Shop with a Specialist over Video’yu başlattı. Shop with a Specialist over Video, müşterileri güvenli ve güvenli bir şekilde, tek yönlü video alışveriş oturumu ile satın alma amacı güdenlerin bir perakende ekibi üyesi ile bağlantı kurmasını sağlar. Bu yeni servis ile müşteriler en son modelleri göz atabilir, yeni özellikleri keşfedebilir ve Apple Trade In tekliflerini, taşıyıcı anlaşmalarını, iOS’a geçişi ve çeşitli finansman seçeneklerini öğrenebilir.
Apple, seans müsait değilse veya müşterilerin saat dışında sayfaya erişmek isteyenler varsa, 24 saat boyunca bir Uzman ile telefon veya sohbet yoluyla iletişime geçebileceklerini söylüyor.
Apple’ın Perakende Online Başkanı Karen Rasmussen şunları söylüyor:
“Müşterilerimize daha kişisel bir deneyim sunmak için sürekli olarak yenilikler yapıyoruz, onlara en iyi Apple’ı sunmak için nerede olduklarını karşılıyoruz. Bir Uzmanla Video Üzerinden Alışveriş Yap ile ekibimiz, müşterilerle bağlantı kurmaktan ve hangi iPhone’un en uygun olduğunu öğrenmeleri için olağanüstü hizmet sunmaktan heyecan duyuyor.”
Tüm en son özelliklere erişim sağlamak için cihazınızda Apple Store uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
Okumaya devam etmek için lütfen…
